Loading

Dostupna dokumentacija i obuka

Ovaj priručnik rukovatelja informira o sljedećim Arizona 1300 Series UV plošnim inkjet pisačima:

  • Arizona® 1340 GT/XT

  • Arizona® 1360 GT/XT

  • Arizona® 1380 GT/XT

Višejezična podrška

Softver korisničkog sučelja pisača podržava više jezika. Za odabir željenog jezika pogledajte Modul postavki.

Ovaj priručnik dostupan je na drugim jezicima. S naših web-mjesta možete preuzeti PDF datoteku priručnika na svim jezicima koje podržavamo: http://downloads.cpp.canon ili https://graphiplaza.cpp.canon.

Canon na internetu

Kako biste dobili dodatne informacije o dokumentaciji i podršci za vaš pisač ili informacije o ostalim Canon proizvodima, posjetite naša web-mjesta: http://downloads.cpp.canon ili https://graphiplaza.cpp.canon.

Sigurnosne informacije

Sigurnosne informacije o opasnostima rukovanja, potrošnoj robi i radu s pisačem: pogledajte Sigurnosne informacije.

Korisnička služba

Ako je vaš pisač neispravan i ne možete riješiti problem, na vašu lokaciju mogu se poslati terenski servisni tehničari kako bi obavili popravke. Servisne posjete plaća kupac, bilo u sklopu ugovora o održavanju, bilo putem narudžbenice ili plaćanjem predujma. Cijene za utrošeno vrijeme i materijal naplaćuju se po svakom servisu i nisu pokrivene ugovorom o održavanju. Prije nego što nazovete kako biste prijavili problem, prikupite što više informacija o problemu i pripremite ih za slanje u svoj centar za korisničku podršku.

Odgovornosti rukovatelja

Rukovatelj pisačem mora biti primjereno obučen. Tvrtka Canon osigurava obuku rukovatelja za korištenje hardvera i softvera pisača u vrijeme instalacije. Kupac snosi odgovornost i mora se pobrinuti da samo propisno obučeno osoblje radi s pisačem. Rukovatelji moraju biti potpuno upućeni u rad softvera ONYX Thrive®. Svaki rukovatelj koji nije upoznat s tom aplikacijom dužan je proći obuku za korištenje softvera ONYX. Dostupni su tečajevi za obuku; kontaktirajte svojeg lokalnog Canon predstavnika.

Od rukovatelja ili obučenog osoblja se očekuje da može obavljati svo korisničko održavanje i zamjenu potrošnih dijelova (osim ispisnih glava), kako je podrobno objašnjeno u Korisničkom vodiču.

Odgovornosti servisnog tehničara

Terenski servisni tehničari moraju proći servisnu obuku tvrtke Canon. Servisni tehničar odgovoran je za sve popravke, nadogradnju i izmjene koje zatraži korisnik ili koje naloži Grupa za servis i podršku tvrtke Canon. Servisni tehničar koji instalira pisač također će provesti obuku za rukovatelja koja pokriva sve osnovne vještine koje se traže za rad s pisačem.

Prodajni i marketinški predstavnik za proizvode Arizona 1300 Series u Europi:

Canon Production Printing Netherlands B.V.

  • Van der Grintenstraat 10,
  • 5914HH Venlo
  • Nizozemska
  • Telefon: 31 77 359 2222
  • Telefaks: 31 77 354 4700
  • E-pošta: info@cpp.canon