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Documentation disponible et formation requise

Ce manuel fournit à l'opérateur des informations relatives aux imprimantes à jet d'encre à plat UV Arizona 1300 Series suivantes :

  • Arizona® 1340 GT/XT

  • Arizona® 1360 GT/XT

  • Arizona® 1380 GT/XT

Prise en charge multilingue

L'interface utilisateur de l'imprimante prend en charge plusieurs langues. Pour sélectionner votre langue préférée, reportez-vous à la section Module Paramètres.

Ce manuel est disponible dans d'autres langues. Vous pouvez télécharger une version PDF du manuel dans toutes les langues proposées sur nos sites Web : http://downloads.cpp.canon ou https://graphiplaza.cpp.canon.

Canon sur Internet

Pour d'autres informations sur la documentation et l'assistance disponibles pour votre imprimante, ou pour en savoir plus sur d'autres produits Canon, consultez nos sites Web : http://downloads.cpp.canon ou https://graphiplaza.cpp.canon.

Informations de sécurité

Pour des informations de sécurité concernant la manipulation des encres, l'utilisation des consommables et le fonctionnement de l'imprimante, voir Consignes de sécurité.

Service clientèle

Si votre imprimante fonctionne mal et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, des techniciens de service pourront être envoyés sur votre site pour effectuer les réparations. Les visites sont payées par le client, soit dans le cadre d'un contrat de maintenance, soit par bon de commande ou par paiement préalable. Le temps et le matériel seront facturés pour tout SAV non couvert dans le cadre d'un contrat de maintenance. Avant d'appeler pour signaler un problème, rassemblez le maximum d'informations sur le problème et tenez-vous prêt à les communiquer à votre centre de SAV.

Responsabilités de l'opérateur

L'opérateur de l'imprimante doit être correctement formé. Canon propose une formation de l'opérateur à l'utilisation du matériel et du logiciel de l'imprimante au moment de l'installation. Il incombe au client de s'assurer que seul un personnel correctement formé utilise l'imprimante. Les opérateurs doivent très bien connaître le fonctionnement de la solution ONYX Thrive®. Une formation ONYX est obligatoire pour les utilisateurs qui ne maîtrisent pas ces applications. Des cours de formation sont disponibles ; contactez votre représentant Canon.

L'opérateur ou tout autre employé dûment formé doit pouvoir effectuer les tâches de maintenance utilisateur et de remplacement des consommables (à l'exception des têtes d'impression), comme décrit dans le manuel d'utilisation.

Responsabilités du technicien de service

Les techniciens de service intervenant sur site doivent avoir suivi une formation de maintenance Canon. Le technicien de service est responsable de toutes les réparations, mises à niveau et modifications demandées par le client ou diligentées par le groupe de SAV et d'assistance Canon. Le technicien de service chargé de l'installation de l'imprimante dispensera également une formation à l'opérateur qui couvrira toutes les compétences de base requises pour utiliser l'imprimante.

Représentant Fabrication et Marketing du produit Arizona 1300 Series en Europe :

Canon Production Printing Netherlands B.V.

  • Van der Grintenstraat 10,
  • 5914HH Venlo
  • Pays-Bas
  • Téléphone : 31 77 359 2222
  • Fax : 31 77 354 4700
  • E-mail : info@cpp.canon