Loading

Διαθέσιμη τεκμηρίωση και εκπαίδευση

Το παρόν εγχειρίδιο παρέχει στον χειριστή πληροφορίες σχετικά με τους παρακάτω επίπεδους εκτυπωτές UV Arizona 1300 Series:

  • Arizona® 1340 GT/XT

  • Arizona® 1360 GT/XT

  • Arizona® 1380 GT/XT

Πολυγλωσσική υποστήριξη

Το λογισμικό διεπαφής χρήστη του εκτυπωτή υποστηρίζει πολλές γλώσσες. Για να επιλέξετε την προτιμώμενη γλώσσα, ανατρέξτε στην ενότητα Τμήμα Ρυθμίσεις.

Το παρόν εγχειρίδιο διατίθεται σε άλλες γλώσσες. Μπορείτε να εκτελέσετε λήψη ενός αρχείου PDF του εγχειριδίου σε όλες τις γλώσσες που υποστηρίζουμε από τις ιστοσελίδες μας: http://downloads.cpp.canon ή https://graphiplaza.cpp.canon.

Η Canon στο διαδίκτυο

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την τεκμηρίωση και την υποστήριξη για τον εκτυπωτή σας ή για πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα Canon, ανατρέξτε στις ιστοσελίδες μας: http://downloads.cpp.canon ή https://graphiplaza.cpp.canon.

Πληροφορίες ασφαλείας

Πληροφορίες ασφαλείας για τον χειρισμό μελανιών, τα αναλώσιμα και τη λειτουργία του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Πληροφορίες ασφαλείας.

Εξυπηρέτηση πελατών

Εάν ο εκτυπωτής σας εμφανίσει δυσλειτουργία και δεν μπορέσετε να αποκαταστήσετε το πρόβλημα, μπορούν να αποσταλούν τεχνικοί επιτόπιου σέρβις στις εγκαταστάσεις σας για εκτέλεση των επισκευών. Οι επισκέψεις σέρβις πληρώνονται από τον πελάτη στο πλαίσιο συμφωνίας συντήρησης ή με παραγγελία αγοράς ή με προπλήρωση. Ο χρόνος και τα υλικά χρεώνονται για σέρβις που δεν καλύπτεται από τη συμφωνία συντήρησης. Πριν επικοινωνήσετε για να αναφέρετε ένα πρόβλημα, συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα και δώστε τις στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών.

Υποχρεώσεις χειριστή

Ο χειριστής εκτυπωτή πρέπει να εκπαιδεύεται κατάλληλα. Η Canon παρέχει εκπαίδευση για τον χειριστή σε ό,τι αφορά τη χρήση του υλικού εξοπλισμού και του λογισμικού του εκτυπωτή τη στιγμή της εγκατάστασης. Ο πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι μόνο κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό χειρίζεται τον εκτυπωτή. Οι χειριστές πρέπει να είναι πλήρως εξοικειωμένοι με τη λειτουργία του ONYX Thrive®. Για τους χειριστές που δεν είναι εξοικειωμένοι με αυτήν την εφαρμογή, απαιτείται εκπαίδευση ONYX. Διατίθενται εκπαιδευτικά προγράμματα. Επικοινωνήστε με τον τοπικό αντιπρόσωπο της Canon.

Ο χειριστής ή το εκπαιδευμένο προσωπικό αναμένεται να εκτελεί όλες τις εργασίες συντήρησης χρήστη και αντικατάστασης αναλώσιμων εξαρτημάτων (με εξαίρεση τις κεφαλές εκτύπωσης), όπως περιγράφεται στον Οδηγό χρήστη.

Υποχρεώσεις τεχνικού σέρβις

Οι τεχνικοί επιτόπιου σέρβις πρέπει να έχουν εκπαίδευση σέρβις Canon. Ο τεχνικός σέρβις είναι υπεύθυνος για όλες τις επισκευές, τις αναβαθμίσεις και τις τροποποιήσεις που ζητά ο πελάτης ή απαιτούνται από το Τμήμα σέρβις και υποστήριξης Canon. Ο τεχνικός σέρβις που εγκαθιστά τον εκτυπωτή θα παρέχει επίσης εκπαίδευση για τον χειριστή που καλύπτει όλες τις βασικές δεξιότητες που απαιτούνται για τον χειρισμό του εκτυπωτή.

Αντιπρόσωπος κατασκευής και μάρκετινγκ για το Arizona 1300 Series στην Ευρώπη:

Canon Production Printing Netherlands B.V.

  • Van der Grintenstraat 10,
  • 5914HH Venlo
  • The Netherlands
  • Ολλανδία: 31 77 359 2222
  • Φαξ: 31 77 354 4700
  • Email: info@cpp.canon