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Configurer, télécharger et installer les mises à jour logicielles à partir de On Remote Service

Introduction

Lorsque vous avez configuré le téléchargement et l’installation des mises à jour du système d’exploitation à partir de On Remote Service, PRISMAsync Print Server agit comme suit :

  • Une fois par jour, PRISMAsync Print Server recherche les nouvelles mises à jour du système d’exploitation ou de PRISMAsync à minuit.

    REMARQUE

    Si le système est hors ligne ou arrêté à minuit, la vérification des mises à jour n’aura pas lieu ultérieurement ; la vérification sera à nouveau tentée le jour suivant.

Lorsque les mises à jour du système d’exploitation sont trouvées par PRISMAsync Print Server, il n’est pas possible d’effectuer une sélection des mises à jour trouvées. Toutes les mises à jour trouvées seront téléchargées ou installées en fonction de la configuration. Pendant le téléchargement ou l’installation, l’imprimante reste opérationnelle, mais pour finaliser l’installation, le système peut nécessiter un redémarrage.

Avant de commencer

Vérifiez que le paramètre [Connexion à distance] est activé sur l’imprimante.

Vous devez disposer des droits d’accès : [Accès aux tâches d'installation].

Les propriétés de la mise à jour logicielle

  • La mise à jour logicielle peut être une mise à jour du système d’exploitation ou de PRISMAsync ou les deux.

    Le nom du [Type de mise à jour] (Settings Editor) indique le type de mise à jour du logiciel.

  • Certaines mises à jour logicielles ne peuvent être installées que par un opérateur de service.

    Cela est indiqué par [Non] ci-dessous [A installer par l'utilisateur].

Configurer le téléchargement et l’installation de mises à jour logicielles via ORS

  1. Ouvrez Settings Editor et accédez à : [Aide]  → [Mises à jour de logiciels].

    Onglet [Mises à jour de logiciels]
  2. Accéder à [Mises à jour de PRISMAsync et du système d'exploitation disponibles à partir de On Remote Service].

  3. Cliquez sur [Configurer].

    Menu [Mises à jour de PRISMAsync et du système d'exploitation disponibles à partir de On Remote Service]
  4. Par défaut, les cases permettant de recevoir des mises à jour logicielles sont cochées. Vous pouvez décocher une case à cocher lorsque vous ne souhaitez pas recevoir de mises à jour logicielles de la part de On Remote Service.

    Paramètres de [Configurer les mises à jour logicielles]
  5. Utilisez le paramètre [Moment du téléchargement] pour sélectionner le moment du téléchargement.

    • [Immédiatement]: PRISMAsync Print Server télécharge les mises à jour logicielles lorsqu’elles sont disponibles.

    • [A l'heure indiquée]: PRISMAsync Print Server télécharge les mises à jour logicielles au moment que vous spécifiez.

      REMARQUE

      L’illustration ci-dessus en donne un exemple : chaque nuit à minuit, le système vérifie les mises à jour du logiciel PRISMAsync et du système d’exploitation (non configurable). Si l’heure spécifiée pour le téléchargement est fixée à 21h00, les mises à jour trouvées à minuit seront téléchargées 21 heures après avoir été trouvées. Une fois téléchargées, elles seront installées à 01h00 (l’heure d’installation spécifiée), soit 4 heures après le moment du téléchargement.

    • [Manuellement]: Vous devez lancer le téléchargement des mises à jour du logiciel manuellement via Settings Editor ou le panneau de commande.

  6. Utilisez [Moment de l'installation] pour sélectionner le moment de l’installation.

    • [Immédiatement]: PRISMAsync Print Server installe les mises à jour du système d’exploitation après leur téléchargement. L’imprimante reste opérationnelle. Pour finaliser l’installation, un redémarrage peut se produire.

    • [A l'heure indiquée]: PRISMAsync Print Server installe les mises à jour du système d’exploitation au moment que vous spécifiez. L’imprimante reste opérationnelle. Pour finaliser l’installation, un redémarrage peut se produire.

    • [Manuellement]: Installez manuellement les mises à jour du système d’exploitation après leur téléchargement.

      REMARQUE

      Ce n’est que lorsque vous effectuez une installation manuelle via le panneau de commande que la progression de l’installation sera visible à l’écran et que l’imprimante ne sera pas opérationnelle.

      Si un redémarrage est nécessaire pour finaliser l’installation, une icône de redémarrage s’affiche sur votre écran :

      • Panneau de commande

      • PRISMAsync Remote Manager

      • Settings Editor

      Vous devez redémarrer le système manuellement.

  7. Sélectionnez [Envoyer un messagerie électronique à l'administrateur système à propos de l'état des mises à jour] pour être informé par e-mail de l’état d’avancement du processus de téléchargement et d’installation. Les administrateurs système avec les droits d’accès : [Accès complet aux tâches d'administration] qui ont une adresse de messagerie électronique configurée reçoivent ces e-mails.

    Vous recevez un e-mail lorsque l’état suivant a été atteint :

    • Lorsque vous sélectionnez [Manuellement] dans le paramètre [Moment du téléchargement], vous recevez un e-mail lorsque les mises à jour logicielles sont disponibles pour le téléchargement.

    • Lorsque vous sélectionnez [Manuellement] dans le paramètre [Moment de l'installation], vous recevez un e-mail lorsque les mises à jour logicielles sont disponibles pour l’installation et lorsque le système a besoin d’un redémarrage pour terminer l’installation.

    • Vous recevez un e-mail lorsque les mises à jour logicielles sont installées.

    • Vous recevez un e-mail lorsque les mises à jour logicielles ont été installées.

    • Vous recevez un e-mail lorsqu’une erreur se produit lors du téléchargement ou de l’installation des mises à jour logicielles.

Télécharger la mise à jour du logiciel depuis ORS

  1. Ouvrez Settings Editor et accédez à : [Aide]  → [Mises à jour de logiciels].

    Onglet [Mises à jour de logiciels]
  2. Accéder à [Mises à jour de PRISMAsync et du système d'exploitation disponibles à partir de On Remote Service].

  3. Sélectionnez la mise à jour logicielle disponible. Cliquez sur [Télécharger].

    Visualisez l’avancement du téléchargement dans le champ [Progression].

  4. Lorsque le processus de téléchargement a un impact négatif sur la production du travail, vous pouvez interrompre le processus de téléchargement.

    Cliquez sur [Suspendre le téléchargement] pour suspendre le processus de téléchargement. Cliquez sur [Reprendre le téléchargement] pour reprendre le processus de téléchargement.

Installez la mise à jour du logiciel depuis ORS

  1. Ouvrez Settings Editor et accédez à : [Aide]  → [Mises à jour de logiciels].

    Onglet [Mises à jour de logiciels]
  2. Accéder à [Mises à jour de PRISMAsync et du système d'exploitation disponibles à partir de On Remote Service].

  3. Sélectionnez la mise à jour logicielle téléchargée. Cliquez sur [Installer].

    Vous ne pouvez installer que les mises à jour logicielles qui indiquent [Oui] ci-dessous [A installer par l'utilisateur].

  4. Pour finaliser l’installation, le système peut nécessiter un redémarrage. En fonction de votre configuration, le système redémarre automatiquement ou une icône de redémarrage s’affiche sur votre écran et vous devez redémarrer manuellement.

  5. La mise à jour logicielle est retirée de la liste dans [Mises à jour de PRISMAsync et du système d'exploitation disponibles à partir de On Remote Service]

    La mise à jour logicielle installée est visible dans l’une des listes suivantes :

    • [Mises à jour installées de PRISMAsync], si la mise à jour est une mise à jour du logiciel PRISMAsync Print Server.

    • [Mises à jour du système d’exploitation], si la mise à jour est une mise à jour du système d’exploitation PRISMAsync Print Server.