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Configurar, descargar e instalar actualizaciones de software desde On Remote Service

Introducción

Una vez configurada la descarga e instalación de actualizaciones del sistema operativo desde On Remote Service, PRISMAsync Print Server se comporta del modo siguiente:

  • PRISMAsync Print Server busca nuevas actualizaciones del sistema operativo o de PRISMAsync una vez al día, a medianoche.

    NOTA

    Si el sistema está fuera de línea o apagado a medianoche, la comprobación de las actualizaciones no se realizará en un momento posterior, sino que se intentará de nuevo al día siguiente.

Cuando PRISMAsync Print Server detecta nuevas actualizaciones del sistema operativo, no es posible seleccionarlas de forma individual. Todas las actualizaciones encontradas se descargarán o se instalarán, en función de la configuración. Durante la descarga o instalación la impresora permanece operativa, solo para finalizar la instalación puede ser necesario reiniciar el sistema.

Antes de empezar

Compruebe que [Conexión remota] esté activado en la impresora.

Necesitará los derechos de acceso: [Acceso a tareas de instalación].

Propiedades de la actualización de software

  • La actualización del software puede ser un sistema operativo, una actualización de PRISMAsync o ambas.

    El nombre de [Tipo de actualización] (Settings Editor) indica el tipo de la actualización de software.

  • Algunas actualizaciones de software solamente puede instalarlas un operador de servicio.

    Esto se indica mediante [No] bajo [A instalar por el usuario].

Configurar la descarga e instalación de actualizaciones de software a través de ORS

  1. Abra Settings Editor y vaya a: [Asistencia]  → [Actualizaciones de software].

    Pestaña [Actualizaciones de software]
  2. Vaya a [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

  3. Haga clic en [Configurar].

    Menú [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service]
  4. Las casillas de verificación para recibir actualizaciones de software están marcadas de manera predeterminada. Puede desmarcarlas si no desea recibir actualizaciones de software desde On Remote Service.

    Ajustes de [Configurar actualizaciones de software]
  5. Utilice el ajuste [Hora de descarga] para seleccionar el momento de la descarga.

    • [Inmediatamente]: PRISMAsync Print Server descarga las actualizaciones de software cuando están disponibles.

    • [A la hora especificada]: PRISMAsync Print Server descarga las actualizaciones de software en el momento especificado.

      NOTA

      La ilustración anterior muestra un ejemplo: cada noche, a medianoche, el sistema comprueba si hay actualizaciones del software PRISMAsync y del sistema operativo (no configurable). Si la hora especificada para la descarga se establece a las 21:00, las actualizaciones encontradas a medianoche se descargarán 21 horas después de haberlas encontrado. Una vez descargadas, se instalarán a la 01:00 (la hora de instalación especificada), es decir, 4 horas después del momento de la descarga.

    • [Manualmente]: Debe iniciar la descarga de actualizaciones de software manualmente mediante Settings Editor o el panel de control.

  6. Utilice [Hora de instalación] para seleccionar el momento de la instalación.

    • [Inmediatamente]: PRISMAsync Print Server instala las actualizaciones del sistema operativo una vez que se han descargado. La impresora sigue funcionando. Para finalizar la instalación, puede producirse un reinicio.

    • [A la hora especificada]: PRISMAsync Print Server instala las actualizaciones del sistema operativo en el momento especificado. La impresora sigue funcionando. Para finalizar la instalación, puede producirse un reinicio.

    • [Manualmente]: las actualizaciones del sistema operativo tienen que instalarse manualmente una vez que se han descargado.

      NOTA

      Solo cuando se instalan manualmente a través del panel de control, el progreso de la instalación estará visible en la pantalla y la impresora no estará operativa.

      Si es necesario reiniciar para finalizar la instalación, aparece un icono de reiniciar en la pantalla:

      • Panel de control

      • PRISMAsync Remote Manager

      • Settings Editor

      Es necesario que reinicie el sistema manualmente.

  7. Seleccione [Enviar correo electrónico al administrador del sistema sobre el estado de las actualizaciones] si desea estar informado acerca del estado del proceso de descarga e instalación por correo electrónico. Estas notificaciones las reciben los administradores del sistema que tienen los derechos de acceso [Acceso completo para tareas de administración] y han configurado una dirección de correo electrónico.

    Recibirá un correo electrónico en los siguientes casos:

    • Si selecciona [Manualmente] en el ajuste [Hora de descarga], recibirá un correo electrónico cuando las actualizaciones de software estén disponibles para descargarse.

    • Si selecciona [Manualmente] en el ajuste [Hora de instalación], recibirá un correo electrónico cuando haya actualizaciones de software disponibles para su instalación y cuando sea necesario reiniciar el sistema para finalizar la instalación.

    • Recibirá un correo electrónico cuando las actualizaciones de software se estén instalando.

    • Recibirá un correo electrónico cuando las actualizaciones de software se hayan instalado.

    • Si se produce un error durante la descarga o la instalación de actualizaciones de software, recibe un mensaje de correo electrónico.

Descargar la actualización de software a través de ORS

  1. Abra Settings Editor y vaya a: [Asistencia]  → [Actualizaciones de software].

    Pestaña [Actualizaciones de software]
  2. Vaya a [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

  3. Seleccione la actualización de software disponible. Haga clic en [Descargar].

    Puede ver el progreso de la descarga en el campo [Progreso].

  4. Si el proceso de descarga afecta negativamente a la producción del trabajo, puede interrumpirlo.

    Haga clic en [Poner en pausa la descarga] para detener el proceso de descarga. Haga clic en [Reanudar la descarga] para reanudarlo.

Instalar la actualización de software a través de ORS

  1. Abra Settings Editor y vaya a: [Asistencia]  → [Actualizaciones de software].

    Pestaña [Actualizaciones de software]
  2. Vaya a [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

  3. Seleccione la actualización de software descargada. Haga clic en [Instalar].

    Solo puede instalar las actualizaciones de software que muestren [Sí] bajo [A instalar por el usuario].

  4. Para finalizar la instalación, puede que sea necesario reiniciar el sistema. En función de la configuración, el sistema se reinicia automáticamente o se muestra un icono de reinicio en la pantalla y es necesario reiniciar manualmente.

  5. La actualización de software se elimina de la lista de [Hay actualizaciones de PRISMAsync y del sistema operativo disponibles en On Remote Service].

    La actualización de software instalada se puede ver en una de las siguientes listas:

    • [Actualizaciones de PRISMAsync instaladas], si se trata de un actualización del software de PRISMAsync Print Server.

    • [Actualizaciones del sistema operativo], si se trata de una actualización del sistema operativo de PRISMAsync Print Server.