Unngå at det oppstår medieberøring. Når mediet berører skriverhodet eller skriverhode-vognen, blir utskriften forurenset eller flekket. Følg prosedyren under. Du kan stoppe når som helst under prosedyren når problemet er løst.
Hvis problemet ikke løser seg, kontakter du programspesialisten eller den lokale servicerepresentanten.