Zabraňte, aby nedocházelo k dotýkání média. Když se médium dotkne tiskové hlavy nebo vozíku tiskové hlavy, výtisk bude znečištěn nebo na něm budou patrné šmouhy. Postupujte podle postupu níže. Během postupu můžete kdykoli ukončit činnost, jestliže se problém vyřeší.
Pokud problém není vyřešen, obraťte se na aplikačního specialistu nebo místního servisního zástupce.