Można przypisywać zadania do operatora. W ten sposób można podzielić pracę między wielu operatorów. Domyślnie lista [Przypisz do] obejmuje wszystkich operatorów zdefiniowanych przez administratora systemu.
Wybierz zadanie.
Kliknij opcję [Przypisz do] w obszarze szczegółów zadania.
Zostanie wyświetlona rozwijana lista.
Wybierz operatora.
Zadanie zostanie przypisane do wybranego operatora. Tylko wybrany operator może wyświetlać i przetwarzać zadanie.
Można przypisywać zadania do wielu kategorii. Dostępność poszczególnych kategorii dla użytkowników definiuje administrator systemu.
Wybierz zadanie.
Kliknij opcję [Wybierz kategorię] w obszarze szczegółów zadania.
Zostanie wyświetlona rozwijana lista.
Wybierz element w obszarze [kategoria].
Zadanie zostanie przypisane do wybranej kategorii. Można filtrować zadania według przypisanej kategorii.