Можно назначить задания оператору. В этом случае можно распределить работу между несколькими операторами. По умолчанию в списке [Назначить для] указаны все операторы, определенные системным администратором.
Выберите задание.
Выберите параметр [Назначить для] в сведениях о задании.
Появится раскрывающийся список.
Выберите оператора.
Задание назначено выбранному оператору. Только выбранный оператор может просмотреть и обработать задание.
Можно назначить задания нескольким категориям. Доступность этих категорий определяется системным администратором.
Выберите задание.
Выберите параметр [Выбрать категорию] в сведениях о задании.
Появится раскрывающийся список.
Выберите [категория].
Задание назначено выбранной категории. Задания можно фильтровать в зависимости от выбранной категории.