Puede asignar trabajos a un operador. También puede dividir el trabajo entre varios operadores. Por defecto, la lista [Asignar a] contiene todos los operadores definidos por el administrador del sistema.
Seleccione un trabajo.
Haga clic en la opción [Asignar a] de los detalles del trabajo.
Se muestra una lista desplegable.
Seleccione un operador.
El trabajo se asigna al operador seleccionado. Solo el operador seleccionado puede ver y procesar el trabajo.
Puede asignar trabajos a diferentes categorías. El administrador del sistema determina las categorías que están disponibles para el usuario.
Seleccione un trabajo.
Haga clic en la opción [Seleccionar categoría] de los detalles del trabajo.
Se muestra una lista desplegable.
Seleccione una [categoría].
El trabajo se asigna a la categoría seleccionada. Puede filtrar los trabajos en función de la categoría asignada.