Quando l'archiviazione dell'ultimo lavoro ricevuto è attivata, è possibile eseguire il download del file dell'ultimo lavoro di stampa ricevuto. È possibile inviare il file all'organizzazione di servizio per l'analisi di un problema.
Aprire Settings Editor e accedere a: .
Scheda [Risoluzione dei problemi] Nel gruppo opzioni [Registrazione e rapporti], utilizzare l'opzione [Archiviazione del lavoro che ha causato l'errore della stampante] per attivare la conservazione degli ultimi lavori ricevuti.
Memorizza ultimo lavoro ricevutoNel gruppo opzioni [Registrazione e rapporti] fare clic su [Scarica ultimo lavoro ricevuto].
Nella finestra di dialogo [Scarica ultimo lavoro ricevuto] fare clic su [Scarica ultimo lavoro ricevuto].
Scarica ultimo lavoro ricevutoSelezionare il file contenente l'ultimo lavoro ricevuto.
Salvare il file di log in un'ubicazione esterna.
Fare clic su [OK].