Ha az utolsó beérkezett munka tárolása engedélyezve van, letöltheti az utolsó nyomtatási munka fájlját. A fájlt elküldheti a szerviznek a probléma okának felderítése érdekében.
Nyissa meg a Settings Editor alkalmazást, és lépjen a következőre: .
[Problémamegoldás] elválasztólapAz utolsó beérkezett munkák tárolásának engedélyezéséhez használja a [Naplózás és jelentések] beállításcsoportban a [Nyomtatóhibát okozó munka mentése] beállítást.
Utolsó fogadott munka tárolásaA [Naplózás és jelentések] beállításcsoportban kattintson a [Utolsó fogadott munka letöltése] lehetőségre.
A [Utolsó fogadott munka letöltése] párbeszédpanelen kattintson a [Utolsó fogadott munka letöltése] lehetőségre.
Utolsó fogadott munka letöltéseVálassza ki az utolsó beérkezett munkát tartalmazó fájlt.
Mentse a fájlt egy külső helyre.
Kattintson az [OK] gombra.