Lorsque le stockage du dernier travail reçu est activé, vous pouvez télécharger le fichier du dernier travail d’impression reçu. Vous pouvez envoyer le fichier à la société de maintenance pour analyser un problème.
Ouvrez Settings Editor et accédez à : .
Onglet [Dépannage] Dans le groupe d'options [Journalisation et rapports], utilisez l'option [Stockage du travail ayant provoqué l’erreur de l’imprimante] pour activer le stockage des derniers travaux reçus.
Stocker le dernier travail reçuDans le groupe d'options [Journalisation et rapports] cliquez sur [Télécharger le dernier travail reçu].
Dans la boîte de dialogue [Télécharger le dernier travail reçu], cliquez sur [Télécharger le dernier travail reçu].
Télécharger le dernier travail reçuSélectionnez le fichier qui contient le dernier travail reçu.
Enregistrez le fichier sur un emplacement externe.
Cliquez sur [OK].