Hente fil for senest modtagne job

Når lageret for det senest modtagne job er aktiveret, kan du hente filen med det seneste modtagne udskriftsjob. Du kan sende filen til tjenesteorganisationen for at få analyseret et problem.

1. Åbn Settings Editor, og gå til: [Support]  → [Fejlfinding] .

   Fanen [Fejlfinding] 

2. I indstillingsgruppen [Logføring og rapporter] skal du bruge indstillingen [Opbevaring af job, der forårsagede printerfejl] til at aktivere lageret for de senest modtagne job.

   Gem senest modtagne job

3. Klik på [Download senest modtagne job] i indstillingsgruppen [Logføring og rapporter].

4. Klik på [Download senest modtagne job] i dialogboksen [Download senest modtagne job].

   Download senest modtagne job

5. Vælg den fil, der indeholder det senest modtagne job.

6. Gem filen på en ekstern placering.

7. Klik på [OK].

Yderligere oplysninger

• Få mere at vide om udskrivningsfejl og printerfejl

• Justere standardindstillingerne for fejlfinding