Het kan voorkomen dat u een printer in de lijst met printers niet kunt toevoegen aan een cluster.
Beschrijving
Controleer of de printer deel uitmaakt van een ander cluster en dezelfde synchronisatiegebieden in de clusters deelt.
Mogelijk is er nieuwe printersoftware op de printer geïnstalleerd. Verwijder de printer en registreer deze vervolgens opnieuw in de beheerportal voor cloudservices.
Uw serviceorganisatie zorgt ervoor dat de licentie voor PRISMAsync Remote Match beschikbaar is in On Remote Server (ORS). Deze licentie is gebaseerd op het serienummer van de printer.