Role użytkowników określają prawa każdego użytkownika lub grupy użytkowników do logowania w programie PRISMAdirect. Można tworzyć niestandardowe role użytkowników i zarządzać nimi. Niestandardową rolę użytkownika można przypisać do użytkownika lub grupy użytkowników. Po usunięciu tej roli do użytkownika lub grupy użytkowników automatycznie przypisywana jest rola [Klienci].
Domyślnych ról użytkownika nie można edytować ani usuwać:
[Usługi]
[Menedżerowie zleceń]
[Operatorzy]
[Klienci]
Można również kliknąć ikonę kopiowania, aby skopiować istniejącą rolę. Ikona jest wyświetlana po najechaniu wskaźnikiem myszy na istniejącą rolę.
Dla nowej roli są domyślnie włączane wszystkie prawa.
Aby wyłączyć [Widok zadania], trzeba najpierw wyłączyć [Widok zlecenia].