配置远程协助

简介

启用并配置远程助理，以便让服务机构访问您的系统。然后，维修技术人员即可远程操作您的系统和提供帮助。远程协助默认为禁用，并限制为 172 小时。

在操作面板上，点击右侧的 [系统] 图标。
点击 [远程服务] → [远程连接] 。
注释
您必须以系统管理员身份登录才能更改某些设置。更多信息，请参阅以系统管理员身份登录。
在 [远程协助] 旁边，点击箭头并选择 [已启用] 。
点击 [远程助理会话超时 [1-168 小时]] 旁边的方框，然后填写希望远程协助会话自动结束的时间（小时）。
点击 [保存] 。
点击 [远程连接] → [测试远程连接] 。
在 [远程助理测试结果] 旁边，您可以看到连接是否成功建立。
注释
- 如果您无法连接远程助理，请联系您当地的服务代表。
- 由于远程助理是通过点到点连接来建立的，因此仅可连接该特定系统，不能连接您场地的任何其他系统。
- 要终止与服务机构的连接时，请禁用远程助理。然后，您即可始终控制运行。