Loading

Uzaktan yardım yapılandırması

Tanıtım

Servis kuruluşunun sisteminize erişimini sağlamak için uzaktan yardımı etkinleştirip yapılandırın. Servis teknisyeni daha sonra sisteminizi çalıştırıp uzaktan yardım sağlayabilecektir. Uzaktan yardım varsayılan olarak devre dışıdır ve 172 saat ile sınırlıdır.

Yordam

  1. Operatör panelinde, üzerine dokunun [System] simgesine tıklayın.
  2. Üzerine dokunun [Uzaktan hizmetler]  → [Uzaktan bağlantı].
    NOT

    Bazı ayarları değiştirmek için Sistem yöneticisi olarak oturum açmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz Sistem yöneticisi olarak oturum açın.

  3. Sonraki [Uzaktan yardım] üzerine dokunun, oka dokunun ve [Etkin].
  4. Yanındaki kutuya dokunun [Uzaktan yardım oturumu zaman aşımı [1-168 saat]] öğesine dokunun ve uzaktan yardım oturumunun otomatik olarak sona ermesini istediğiniz saati saat cinsinden girin.
  5. Üzerine dokunun [Save].
  6. Üzerine dokunun [Uzaktan bağlantı]  → [Uzak bağlantıyı test edin].
  7. Sonraki [Uzaktan yardım test sonucu] bağlantının başarıyla kurulup kurulmadığını görebilirsiniz.
    NOT
    • Uzaktan yardıma bağlanamıyorsanız, yerel Servis temsilcinizle irtibat kurun.

    • Uzaktan yardım oturumu noktadan-noktaya bağlantı yöntemiyle sağlandığından, bu belirli sistem haricinde iş yerinizdeki diğer sistemlerin hiçbirisine erişilemez.

    • Servis organizasyonu ile bağlantıyı sonlandırmak istediğinizde uzaktan bağlantıyı devre dışı bırakabilirsiniz. Daha sonra kontrol daima sizde olacaktır.