Karakterlánc keresése
Szó keresése

Távoli segítség konfigurálása

Bevezetés

Távsegítség engedélyezése és konfigurálása útján adjon a rendszeréhez hozzáférést a szerviznek. Ekkor a szerviztechnikus távolról képes a rendszert üzemeltetni és segítséget nyújtani. A távsegítség alapértelmezés szerint le van tiltva, és 172 órára korlátozódik.

Eljárás

  1. A kezelőpanelen koppintson az [Rendszer] ikonra a jobb oldalon.
  2. Koppintson a [Távoli szolgáltatás]  → [Távoli kapcsolat]  gombra.
    MEGJEGYZÉS

    Egyes beállítások módosításához Rendszergazdaként kell bejelentkeznie. További információkért lásd: Bejelentkezés Rendszergazdaként.

  3. A [Távoli segítség] mellett koppintson a nyílra, és válassza az [Bekapcsolva] opciót.
  4. Koppintson a [A távsegítség munkamenet időtúllépése [1-168 óra]] melletti szövegdobozra, és adja meg, hogy hány óra múlva érjen véget automatikusan a távsegítség munkamenet.
  5. Koppintson a [Mentés]  gombra.
  6. Koppintson a [Távoli kapcsolat]  → [Távoli kapcsolat ellenőrzése]  gombra.
  7. A [Távsegítség tesztjének eredményei] mellett láthatja, hogy a kapcsolat sikeresen létrejött-e.
    MEGJEGYZÉS

    • Ha nem tud a távsegítséghez csatlakozni, hívja a helyi szervizképviselőt.

    • Mivel a távsegítség munkamenet pont-pont kapcsolaton keresztül jön létre, csak ez az egy rendszer érhető el, vagyis az Ön telephelyén meglévő más rendszerek semelyike nem érhető el.

    • Tiltsa le a távoli csatlakozást, ha be kívánja fejezni a szervizhez történő csatlakozást. Ön mindig ellenőrzési helyzetben van.

Szülőtéma:
A hálózati és biztonsági beállítások konfigurálása
Adatvédelem Használati feltételek Cookie tájékoztató