リモート アシスタンスの有効化と設定を行い、サービス会社がシステムにアクセスできるようにします。すると、サービス技術者はシステムを操作し、遠隔操作でアシストできるようになります。リモート アシスタンスはデフォルトで無効になっており、172 時間に制限されています。
メモ
リモート アシスタンスに接続できない場合、最寄りのサービス業者にお問い合わせください。
リモート アシスタンス セッションはポイント ツー ポイント接続なので、現場の特定システムのみで、他のシステムには接続されません。
サービス会社との接続を終了する場合、リモート接続を切ります。後は自由に制御できます。