Strängsökning
Ordsökning

Konfigurera fjärrassistans

Introduktion

Aktivera och konfigurera fjärrassistans för att ge serviceorganisationen åtkomst till ditt system. Då kan serviceteknikern handha ditt system och hjälpa dig på distans.

Arbetsordning

  1. På manöverpanelen, tryck på ikonen [System] till höger.
  2. Tryck på [Fjärrtjänster]  → [Fjärranslutning] .
    OBS!

    Du måste logga in som systemadministratör för att ändra vissa inställningar. För mer information, se Logga in som Systemadministratör.

  3. Bredvid [Fjärrassistans], tryck på pilen och välj [Aktiverad].
  4. Tryck på rutan vid [Timeout för fjärrassistans-session [1-168 timmar]] och ange den tid (i timmar) då fjärrassistansen ska avslutas automatiskt.
  5. Tryck på [Spara] .
  6. Tryck på [Fjärranslutning]  → [Testa fjärranslutning] .
  7. Bredvid [Fjärrassistans testresultat] ser du om anslutningen har upprättats.
    OBS!

    • Kontakta den lokala servicerepresentanten om du inte kan kontakta fjärrassistans.

    • Eftersom fjärrassistanssessionen upprättas via en punkt-till-punkt-anslutning kan teknikern enbart nå det specifika systemet, inga andra system på din plats.

    • Inaktivera fjärranslutningen när du vill avsluta anslutningen till serviceorganisationen. På så sätt har du alltid kontroll över åtkomsten.

Överordnat ämne:
Konfigurera nätverks- och säkerhetsinställningarna
Sekretess Användningsvillkor Information om cookies