Ative e configure a assistência remota para conferir à organização de assistência acesso ao seu sistema. O técnico de assistência pode então controlar o sistema e facultar assistência remotamente.
NOTA
Tem de iniciar a sessão como Administrador de sistema para alterar algumas definições. Para obter mais informações, consulte Inicie sessão como um Administrador de sistema.
NOTA
Quando não conseguir estabelecer ligação à assistência remota, contacte o representante autorizado da assistência técnica.
Devido ao facto de uma sessão de assistência remota ser estabelecida através de uma ligação ponto a ponto, só é possível atingir este sistema específico e nenhum outro sistema.
Desactive a ligação remota quando pretender terminar a ligação com a organização de assistência. Desta forma, nunca abdica do controlo.