リモート アシスタンスを有効にして設定し、保守サービスサーバーにプリンターへのアクセスを許可します。サービス技術者はシステムを操作してリモートからサポートを提供できます。
メモ
リモート アシスタンスに接続できない場合は、販売店または保守サービス会社に連絡してください。
リモート アシスタンス セッションはポイント ツー ポイント接続を介して確立されるため、この特定のシステムにのみ到達でき、ユーザーのサイトの他のいずれのシステムにも到達できません。
保守サービスサーバーとの接続を終了するときは、リモート接続を無効にします。これで、制御がユーザーに戻ります。