「Remote Service」の設定

このオプションが無効になっていると、リモート サービス バック オフィスへの接続はありません。設定オプションが有効になるまで待ちます。

リモート アシスタンスに対して「[リモート アシスタンスを許可] 」オプションを有効にします。組織によるリモート アシスタンスは TeamViewer に基づいています。ヘルプ デスクの従業員は、リモート アシスタンス用にリモート デスクトップ接続を許可するように依頼できます。

この ID と認証コードによってサービス ロールが特定されます。これらの設定は、サービス組織の Remote Service (リモートサービス) Web サイトにインストールされた PRISMAprepare を検索するために使用されます。

ライセンス パスが正しく設定されていると、シリアル番号が自動的に取得されます。

ネットワーク内の TeamViewer に対して特別な権限が必要なときは、プロキシ サーバー設定を定義する必要があります。

1. [プロキシ サーバーの自動検出]

   プロキシ サーバーの自動検出が必要な場合は、このオプションを使用します。ブラウザで定義したプロキシ サーバー設定が使用されます。

   メモ

   このオプションは使用しないでください。プロキシ サーバーの設定を手動で定義します。

2. [プロキシ サーバーの有効化]

   プロキシ サーバーの自動検出が失敗するときに、このオプションを使用します。

   • [ホスト名:]

     プロキシ サーバーのホスト名または IP アドレスを入力します。

   • [ポート:]

     プロキシ サーバーによって使用されるポート番号を入力します。

[プロキシ サーバーの認証]

プロキシ サーバーによって認証を求められる場合は、このオプションを使用します。

1. ユーザー名とパスワード

   プロキシ サーバーのログオン資格情報。パスワードのアルファベットは大文字小文字を正しく入力する必要があります。

2. ドメイン

   プロキシ サーバーが存在するドメイン。

デフォルトでは、ローカル システム アカウントで "PRISMAprepare ORS service" が実行されます。

次の場合にのみ、このサービスの実行に使用するアカウントを変更することをお勧めします。

• 「[フローティング ライセンス サーバー] 」がリモート システムにインストールされている。

• ライセンスがネットワーク パスに配置されている。

この場合、ネットワーク パスへのアクセスが許可されているアカウントを使用する必要があります。

1. 「[その他のアカウント] 」を選択します。

2. ユーザー名とパスワードを入力します。パスワードのアルファベットは大文字小文字を正しく入力する必要があります。

ダイアログ ボックスが閉じます。

1. [接続].

   アプリケーションによってサービス組織のリモート サーバーへの接続が試みられます。

2. [再起動].

   アプリケーションによって "PRISMAprepare ORS service" が再起動されます。

1. 「Oce Remote Service」Web サイトにアクセスし、認証情報を使用してログインします。

2. 「RDP」と「VPN」が表示されているときに TeamViewer に接続できます。ログインしてから 5 秒以内に「RDP」と「VPN」が表示されます。