Streng søk
Ord søk

Installer programvareoppdateringer med Remote Service

Innledning

Du kan laste ned og installere programvareoppdateringer når de er tilgjengelige for skriveren. Back office bruker Remote Service-kommunikasjon for å sende ut programvareoppdateringer.

Før du begynner

  • Det anbefales på det sterkeste å utføre installasjonen utenom arbeidstiden.

  • Kontroller at skriveren ikke skriver ut og at det ikke er medier på platen.

  • Før du installerer programvareoppdateringer, må Remote Service-kommunikasjon må være aktivert og fungere. For mer informasjon, se Konfigurere fjernhjelp.

  • Nedlasting og installering av programvareoppdateringer startes via Settings Editor. Ikke lukk nettleseren før installasjonen er fullført.

Prosedyre

  1. I operatørpanelet trykker du på [System] -ikonet til høyre.
  2. Trykk på [Eksterne tjenester]  → [Ekstern tilkobling] .
  3. Pass på følgende:

    • [Ekstern tilkobling] er aktivert.

    • [Status for ekstern tilkobling] er tilkoblet.

      MERK

      Det kan være nødvendig med en proxy for å få tilgang til internett og bruke den eksterne tjenestene. Kontroller eventuelt at proxy-innstillingene er riktig konfigurert. Se Konfigurere nettverket for mer informasjon.

    • [Automatisk nedlasting av programvareoppdateringer] er deaktivert.

  4. Åpne innstillingseditoren.
  5. Klikk på [Støtte] → [Programvareoppdateringer] .
  6. Når en ny versjon vises i delen [Tilgjengelige programvareoppdateringer], merker du av for versjonsnummeret. Klikk deretter på [Last ned] -ikonet ovenfor.

    Når nedlastingen starter, vises en fremdriftsindikator.

    MERK

    Avhengig av Internett-hastigheten, kan denne prosessen ta litt tid (ca. 25 minutter). Vent til nedlastingen er fullført og [Installer] -ikonet ovenfor ikke lenger er grått.

  7. Klikk på [Installer] -ikonet. Et vindu åpnes.
  8. Klikk på [Ok] for å starte installeringen.

    Denne prosessen kan ta litt tid (ca. 20 minutter). Vent til installeringen er fullført.

    VIKTIG

    Ikke lukk nettleseren før installasjonen er fullført.

  9. Klikk på [Ok]. Et nytt vindu åpnes.
  10. Velg [Starte på nytt nå] og klikk på [Ok].

    Systemet starter på nytt flere ganger. Vent til installeringen er fullført.

    MERK

    Denne prosessen kan ta litt tid (ca. 30 minutter).

  11. Hvis skriveren ikke starter på nytt automatisk, må du slå den av og starte den på nytt manuelt.
    1. Gå til medieutgangssiden.
    2. Trekk opp for å åpne dekselet under rullens oppvikler.
    3. Slå "av" strømbryteren og vent i 60 sekunder.
    4. Sett strømbryteren tilbake til 'på'-stillingen, og lukke dekselet.
  12. Når operatørpanelet er slått av og På/av-knappen lyser, slår du av skriveren og starter den på nytt manuelt. Utfør handling 2 til 4 slik det beskrives under trinn 11.
    MERK

    Hvis det blir vist en feilmelding i operatørpanelet, trykker du på [Start på nytt].

    Hvis installeringen fortsatt mislykkes, kontakter du din lokale servicerepresentant.

Neste oppgave

Skriveren er klar til skrive ut. Slik kontrollerer du at programvareoppdateringen ble vellykket installert:

  • Trykk på [ i operatørpaneletSystem]  → [Om] .

  • Klikk på [Støtte] → [i Settings EditorOm]  → [Versjon av skriverprogramvare] .

Overordnet emne:
Generell støtte
Personvern Vilkår for bruk Om informasjonskapsler