Loading

Installer programvareoppgraderinger med On Remote Service

Innledning

Du kan laste ned og installere oppgraderinger når de er tilgjengelige for skriveren. Kontoret bruker On Remote Service-kommunikasjon til å frigi programvareoppgraderinger.

MERK

Dersom du har angitt din e-postadresse i innstillingseditoren, vil du motta en varsling på e-post når en oppgradering blir tilgjengelig. Slik legger du til en e-postadresse i innstillingseditoren, se Konfigurer en e-postserver for gjenoppretting av passord og varslinger.

Denne prosedyren er også forklart i en separat vedlikeholdsprosedyre-video, klikk her for å besøke den.

Før du begynner

  • Det anbefales på det sterkeste å utføre installasjonen utenom arbeidstiden.

  • Kontroller at skriveren ikke skriver ut og at det ikke er medier på platen.

  • Før du installerer programvareoppgraderinger, må On Remote Service-kommunikasjonen være aktivert og fungere. Se Konfigurere fjernhjelp for mer informasjon.

  • Nedlastingen og installasjonen av programvareoppdateringer startes via innstillingseditoren. Ikke lukk nettleseren før installasjonen er fullført.

Prosedyre

  1. I operatørpanelet trykker du på [System] -ikonet til høyre.
  2. Trykk på [Eksterne tjenester]  → [Ekstern tilkobling].
  3. Pass på følgende:
    • [Ekstern tilkobling] er aktivert.

    • [Status for ekstern tilkobling] er tilkoblet.

      MERK

      Det kan være nødvendig med en proxy for å få tilgang til internett og bruke den eksterne tjenestene. Kontroller eventuelt at proxy-innstillingene er riktig konfigurert. Se Konfigurere nettverket for mer informasjon.

    • [Automatisk nedlasting av programvareoppdateringer] er deaktivert.

  4. Åpne innstillingseditoren.
  5. Klikk på [Støtte][Programvareoppdateringer].
  6. Når en ny versjon vises i delen [Tilgjengelige PRISMAsync- og operativsystemoppdateringer fra On Remote Service], merker du av for versjonsnummeret. Klikk deretter på [Last ned] -ikonet ovenfor.

    Når nedlastingen starter, vises en fremdriftsindikator.

    MERK

    Denne prosessen kan ta en del tid, avhengig av Internett-hastigheten, ca. 1 time. Vent til fremdriften viser "-" og [Installer] -ikonet ovenfor ikke lenger er grått.

  7. Klikk på [Installer] -ikonet. Et vindu åpnes.
  8. Klikk på [Ok] for å starte installeringen.

    Denne prosessen kan ta litt tid (ca. 30 minutter). Vent til installeringen er fullført.

    VIKTIG

    Ikke lukk nettleseren før installasjonen er fullført.

  9. Klikk på [Ok]. Et nytt vindu åpnes.
    VIKTIG
    • Frem til dette trinnet vil du fortsatt være i stand til å bruke skriveren.

    • Før du fortsetter til neste trinn se til at skriveren ikke skriver ut og at platen ikke er dekket med mediet.

  10. Velg [Starte på nytt nå] og klikk på [Ok].

    Systemet starter på nytt flere ganger. Vent til installeringen er fullført.

    MERK

    Denne prosessen kan ta litt tid (ca. 45 minutter).

Neste oppgave

Skriveren er klar til skrive ut.

MERK

Hvis du ikke sender utskriftsjobber til skriveren, vil skriveren gå til standbymodus etter den spesifiserte tiden.

Du kan kontrollere at installasjonen av programvareoppdateringen ble vellykket fullført:

  • På operatørpanelet trykker du på [System]  → [Om].

  • I innstillingseditoren klikker du på [Støtte][Om]  → [Versjon av skriverprogramvare].