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透過 On Remote Service 安裝軟體升級

簡介

若有適用於您的印表機之軟體升級,請予以下載並安裝。後台系統使用 On Remote Service 通訊來發佈軟體升級。

若您已在 Settings Editor 中輸入了您的電子郵件地址,您將會在有適用的升級時收到通知電子郵件。若要在 Settings Editor 中新增電子郵件地址,請參閱設定郵件伺服器以便重設密碼和通知

個別的保養程序影片中也說明了此程序,請按一下 這裡瀏覽。

開始之前

  • 強烈建議在非上班時間執行安裝。

  • 確認印表機並未列印工作,壓平區上也沒有紙張。

  • 安裝軟體升級之前,On Remote Service 必須啟用且處於工作狀態。如需詳細資訊,請參閱設定遠端協助

  • 下載和安裝軟體升級透過 Settings Editor 啟動。請在安裝完成後再關閉瀏覽器。

程序

  1. 在操作員面板上,點一下 [系統] 圖示(右側)。
  2. 點一下[遠端服務]  → [遠端連線]
  3. 請務必:
    • 啟用「[遠端連線] 」。

    • 連接[遠端連線狀態] 。

      您可能需要代理伺服器才能存取網際網路並使用遠端服務。必要時請務必正確設定代理伺服器。如需詳細資訊,請參閱設定網路

    • [自動下載軟體更新] 已停用。

  4. 開啟 Settings Editor。
  5. 按一下 [Support][Software updates]
  6. [可以從 On Remote Service 使用 PRISMAsync 和作業系統更新] 區段中出現新版軟體時,請勾選版本號碼前方的方塊,然後按上方的[下載] 圖示。

    開始下載時會出現進度列。

    這個程序可能要一段時間,視網際網路速度而定,大約 1 小時。請等到進度顯示「-」,並且上方的[安裝] 圖示不再變成灰色。

  7. 按一下[安裝] 圖示。此時會開啟視窗。
  8. [Ok] 即可開始安裝。

    這個程序可能要一段時間,大約 30 分鐘。等到安裝程序完成為止。

    重要

    請在安裝完成後再關閉瀏覽器。

  9. 按一下 [OK] 。此時會開啟新視窗。
    重要
    • 在執行此步驟之前,您仍然可以使用印表機。

    • 繼續下一步之前,務必確定印表機未在列印並且壓平區沒有紙張。

  10. 選取[立即重新啟動] ,然後按一下[Ok] 。

    系統會重新啟動多次。等到安裝程序完成為止。

    這個程序可能要一段時間,大約 45 分鐘。

下一步

印表機已經可以列印。

若您沒有將列印工作傳送到印表機,印表機將會在指定的時間後進入待機模式。

您可以檢查軟體更新的安裝是否順利完成:

  • 在操作員面板上,點一下 [系統]  → [關於]

  • 在 Settings Editor 中,按一下 [支援][關於]  → [印表機軟體版本]