Loading

Installer softwareopdateringer med Remote Service

Introduktion

Du kan hente og installere softwareopdateringer, når de er tilgængelige for printeren. Administrationen anvender Remote Service-kommunikation til udgivelse af softwareopdateringer.

Inden du begynder

  • Det anbefales på det kraftigste at udføre installationen uden for arbejdstiden.

  • Kontrollér, at printeren ikke udskriver, og at der ikke er noget medie på printervalsen.

  • Før du installere softwareopdateringer, skal Remote Service-kommunikation aktiveres og fungere. Du kan finde yderligere oplysninger i Konfigurer fjernassistance.

  • Overførslen og installationen af softwareopdateringer startes via Settings Editor. Luk ikke din browser, før installationen er fuldført.

Fremgangsmåde

  1. På operatørpanelet skal du trykke på [System] -ikonet til højre.
  2. Tryk på [Remote services]  → [Remote tilslutning].
  3. Kontrollér, at:
    • [Remote tilslutning] er aktiveret.

    • [Remote tilslutningsstatus] er tilsluttet.

      BEMÆRK

      Der kan være behov for en proxy for at oprette internetforbindelse og gøre brug af eksterne tjenester. Når man bliver bedt om det, skal man kontrollere, at proxyindstillingerne er konfigureret korrekt. Yderligere oplysninger findes i Konfigurer netværket.

    • [Automatisk download af softwareopdateringer] er deaktiveret.

  4. Åbn indstillingseditoren.
  5. Klik på [Support][Softwareopdateringer].
  6. Når en ny version bliver synlig i sektionen [Tilgængelige opdateringer til PRISMAsync og operativsystemet fra On Remote Service], skal man markere afkrydsningsfeltet ud for versionsnummeret. Klik derefter på ikonet [Hent] ovenfor.

    Når overførslen er startet, vises der en statuslinje.

    BEMÆRK

    Denne proces kan tage et godt stykke tid afhængigt af internettets hastighed – op til 25 minutter. Vent, indtil overførslen er fuldført, og ikonet [Installer] ovenfor ikke længere er nedtonet.

  7. Klik på ikonet [Installer]. Der åbner et vindue.
  8. Klik på [OK] for at starte installationen.

    Denne proces kan tage et godt stykke tid – omkring 20 minutter. Vent, indtil installationen er fuldført.

    VIGTIGT

    Luk ikke browseren, før installationen er fuldført.

  9. Klik på [OK]. Et nyt vindue åbner.
  10. Vælg [Genstart nu], og klik på [OK].

    Systemet genstartes flere gange. Vent, indtil installationen er fuldført.

    BEMÆRK

    Denne proces kan tage et godt stykke tid – omkring 30 minutter.

  11. Hvis printeren ikke genstarter automatisk, skal man slukke printeren og genstarte den manuelt.
    1. Gå til medieudløbssiden.
    2. Træk for at åbne dækslet under rullestrammeren.
    3. Slå strømafbryderen fra, og vent i 60 sekunder.
    4. Slå afbryderen over på positionen ON igen, og luk dækslet.
  12. Når operatørpanelet er lukket, og tænd/sluk-knappen er oplyst, skal man slukke printeren og genstarte den manuelt. Udfør handlingerne 2-4 som forklaret i trin 11.
    BEMÆRK

    Når der vises en fejlmeddelelse på operatørpanelet, skal der trykkes på [Genstart].

    Hvis installationen stadig ikke lykkes, kontaktes den lokale servicerepræsentant.

Næste trin

Printeren er klar til at udskrive. Du kan kontrollere, at installationen af softwareopdateringen blev fuldført:

  • På operatørpanelet skal du trykke på [System]  → [Om].

  • I Settings Editor skal du klikke på [Support][Om]  → [Version af printersoftware].