使用 Remote Service 安裝軟體更新

簡介

當印刷機有可用的軟體更新時，您可以下載並安裝軟體更新。後端系統使用 Remote Service 通訊，以發行軟體更新。

開始之前

強烈建議在非工作時間執行安裝。
確認印刷機並未列印工作，壓平區也沒有紙張。
安裝軟體更新之前，Remote Service 通訊必須已啟用並在運作中。如需詳細資訊，請參閱設定遠端協助。
軟體更新的下載和安裝是透過 Settings Editor 啟動。完成安裝之前，請勿關閉瀏覽器。

程序

在操作員面板上，點一下 [系統] 圖示（右側）。
點一下[遠端服務] → [遠端連線] 。
請務必：
- 啟用「[遠端連線] 」。
- 連接[遠端連線狀態] 。
  
  註
  您可能需要代理伺服器才能存取網際網路並使用遠端服務。必要時請務必正確設定代理伺服器。如需詳細資訊，請參閱設定網路。
- [自動下載軟體更新] 已停用。
開啟 Settings Editor。
按一下 [Support] → [Software updates] 。
[Available PRISMAsync updates] 區段中出現新版軟體時，請勾選版本號碼前方的方塊，然後按上方的[Download] 圖示。
開始下載時會出現進度列。

註
這個程序可能要一段時間，視網際網路速度而定，大約 25 分鐘。等到下載完成後，上方的[Install] 圖示就不會是灰色狀態。
按一下[Install] 圖示。此時會開啟視窗。
按[Ok] 即可開始安裝。
這個程序可能要一段時間，大約 20 分鐘。等到安裝程序完成為止。

重要
請在安裝完成後再關閉瀏覽器。
按一下 [OK] 。此時會開啟新視窗。
選取[Restart now] ，然後按一下[Ok] 。
系統會重新啟動多次。等到安裝程序完成為止。

註
這個程序可能要一段時間，大約 30 分鐘。
若印表機沒有自動重新啟動，您必須關閉印表機電源，然後手動重新啟動印表機。
1. 前往紙張輸出側。
2. 拉開滾筒捲動器下方的蓋板。
3. 將電源開關撥到「OFF」的位置，然後等待 60 秒。
4. 將電源開關撥回「ON」的位置，然後關閉蓋板。
操作員面板關閉接著開關按鈕亮起來後，您必須關閉印表機電源，然後手動重新啟動印表機。執行步驟 11 解釋的 2-4 動作。
註
若操作員面板上出現錯誤訊息，請點一下[重新啟動] 。

若還是安裝失敗，請聯絡當地的服務代表。