Hledání řetězce
Hledání slov

Instalace softwarových aktualizací pomocí funkce Remote Service

Úvod

Pokud jsou pro vaši tiskárnu dostupné softwarové aktualizace, můžete si je stáhnout a nainstalovat. Oddělení podpory používá k uvolnění softwarových aktualizací komunikační kanál funkce Remote Service.

Než začnete

  • Vysoce doporučujeme provádět instalaci mimo pracovní hodiny.

  • Přesvědčte se, zda neprobíhá tisk tiskárny a zda na desce není žádné médium.

  • Před instalací softwarových aktualizací musí být povolený a funkční komunikační kanál funkce Remote Service. Více informací viz Konfigurace vzdálené podpory.

  • Stáhnutí a instalaci softwarových aktualizací provedete v editoru nastavení. Nezavírejte prohlížeč, dokud není instalace dokončena.

Procedura

  1. Na ovládacím panelu klepněte na ikonu [Systém] napravo.
  2. Klepněte na [Vzdálené služby]  → [Vzdálené připojení] .
  3. Zkontrolujte:

    • [Vzdálené připojení] je povoleno.

    • [Stav vzdáleného připojení] je připojeno.

      POZNÁMKA

      K přístupu k internetu a použití vzdálených služeb může být vyžadován server proxy. Pokud je to nutné, zkontrolujte správnou konfiguraci nastavení proxy. Více informací viz Konfigurace sítě.

    • [Automatické stahování aktualizací softwaru] je zakázáno.

  4. Otevřete editor nastavení.
  5. Klikněte na [Podpora] → [Aktualizace softwaru] .
  6. Když se v části [Dostupné aktualizace PRISMAsync] zobrazí nová verze, zaškrtněte políčko u čísla verze. Poté klikněte na ikonu [Stáhnout] výše.

    Jakmile se stahování spustí, zobrazí se indikátor průběhu.

    POZNÁMKA

    Dle rychlosti připojení k internetu trvá tento proces nějakou dobu, přibližně 25 minut. Počkejte na dokončení stahování, načež se ikona [Nainstalovat] stane znovu aktivní.

  7. Klikněte na ikonu [Nainstalovat]. Zobrazí se okno.
  8. Kliknutím na tlačítko [OK] spusťte instalaci.

    Tento proces trvá určitou dobu, přibližně 20 minut. Počkejte na dokončení instalace.

    DŮLEŽITÉ

    Nezavírejte prohlížeč, dokud není instalace dokončena.

  9. Klepněte na [Ok]. Zobrazí se nové okno.
  10. Vyberte možnost [Restartovat nyní] a klikněte na tlačítko [OK].

    Systém se několikrát restartuje. Počkejte na dokončení instalace.

    POZNÁMKA

    Tento proces trvá určitou dobu, přibližně 30 minut.

  11. Pokud se tiskárna automaticky nerestartuje, budete ji muset vypnout a restartovat ručně.
    1. Postavte se na stranu výstupu média.
    2. Zatažením otevřete kryt pod navíječem role.
    3. Síťový vypínač přepněte do pozice „vypnuto“ a čekejte 60 sekund.
    4. Přepněte hlavní vypínač zpět do „zapnuté“ polohy a zavřete kryt.
  12. Jakmile se ovládací panel vypne a rozsvítí se tlačítko zap./vyp., musíte tiskárnu vypnout a ručně restartovat. Proveďte akce 2 až 4, jak je popsáno v kroku 11.
    POZNÁMKA

    Když se na ovládacím panelu zobrazí chybová zpráva, klepněte na [Restartovat].

    Pokud instalace přesto neproběhne úspěšně, obraťte se na místního servisního zástupce.

Jak pokračovat dále

Tiskárna je připravena k tisku. Můžete zkontrolovat, zda byla instalace softwarové aktualizace úspěšně dokončena:

  • Na ovládacím panelu klepněte na volby [Systém]  → [O aplikaci] .

  • V editoru nastavení klikněte na položky [Podpora] → [O aplikaci]  → [Verze softwaru tiskárny] .

Nadřazené téma:
Obecná podpora
Soukromí Podmínky použítí Informace o souborech Cookie