通过 Remote Service 安装软件更新

简介

可以在有软件更新对打印机可用时下载并安装它。后台系统使用 Remote Service 通信来发布软件更新。

开始之前

强烈建议在非工作时间执行安装。
确保打印机未打印，压纸卷筒上没有介质。
在安装软件更新之前，Remote Service 通信必须先启用并正常运行。有关更多信息，请参阅测试 PRISMAsync Remote Control。
软件更新的下载和安装是通过设置编辑器启动的。在安装完成之前，请勿关闭浏览器。

过程

在操作面板上点击[系统右侧的] 图标。
点击 [远程服务] → [远程连接] .
确保：
- [远程连接] 已启用。
- [远程连接状态] 已连接。
  
  注释
  可能需要代理才能访问互联网并使用远程服务。如果需要，请确保代理设置已正确配置。有关更多信息，请参阅配置网络。
- [自动下载软件更新] 已禁用。
打开设置编辑器。
单击 [支持] → [软件更新] 。
当新版本在 [可用的 PRISMAsync 更新] 部分变得可见时，请选中版本编号前面的框。然后，单击上面的 [下载] 图标。
下载启动后，将出现进度栏。

注释
这个过程可能需要一段时间，具体取决于 Internet 速度，大约 25 分钟。耐心等待，直到下载完成，并且上面的 [安装] 图标不再灰显。
单击 [安装] 图标。此时将打开一个窗口。
单击[确定] 开始安装。
此过程可能需要一段时间，大约 20 分钟。耐心等待，直到安装完成。

须知
在安装完成之前，请勿关闭浏览器。
单击[确定] 。此时将打开一个新的窗口。
选择 [立即重新启动] 并单击[确定] 。
系统将重新启动数次。耐心等待，直到安装完成。

注释
此过程可能需要一段时间，大约 30 分钟。
如果打印机未自动重新启动，则必须关闭打印机并手动重新启动它。
1. 转到介质输出端。
2. 拉动以打开卷筒下方的护盖。
3. 将电源开关切换到“关闭”位置，并等待 60 秒。
4. 将电源开关切换回“开启”位置并合上护盖。
操作员面板已关闭并且开/关按钮亮起后，您必须关闭打印机并手动重新启动它。按照步骤 11 中的说明执行操作 2 到 4。
注释
当操作员面板上出现错误消息时，点击 [重新启动] 。

当安装仍不成功时，请联系您当地的服务代表。