Skicka offert

Om kunden har begärt en beräkning av beställningskostnaden måste du skicka en offert till kunden. Kunden kan acceptera eller avvisa offerten.

Arbetsordning

Välj den beställning vars kostnad ska beräknas.
[Kommunikationsstatus] för beställningen är [Offert begärd].
Klicka [Skicka offert].
Definiera rätt inställningar för att beräkna kostnaden för beställningen. Klicka på [OK].
Ett e-postmeddelande öppnas. E-postmeddelandet innehåller en länk till den webbsida där beställningskostnaden visas.

Vid behov kan du redigera e-postmeddelandet.
Skicka e-postmeddelandet till kunden.
[Kommunikationsstatus] för ordern blir [Begär att acceptera offert].Ordern är markerad med färg: .
- Om e-postmeddelandet inte kan skickas läggs följande meddelande till i kommunikationsstatusen: (E-postmeddelandet skickades inte.)
Vänta tills kunden har accepterat offerten. Kunden kan göra vissa ändringar i jobbet för att minska kostnaden.
Du rekommenderas att vänta tills kunden accepterat offerten. Om du vill kan du klicka på knappen [OK] i meddelandet [Priset kan godkännas å kundens vägnar]. Därefter kan du fortsätta med nästa steg i arbetsflödet.

OBS!
Systemadministratören avgör om du kan godkänna beställningskostnaden för kundens räkning.

[Kommunikationsstatus] för ordern blir [Offert godkänd].Ordern är markerad med färg: .
Fortsätt med nästa steg i arbetsflödet.