Quando o cliente pede um cálculo do custo da encomenda, é necessário enviar um orçamento ao cliente. O cliente pode aceitar ou rejeitar o orçamento.
O [Estado de comunicação] da encomenda é [Orçamento solicitado].
Abre-se uma mensagem de e-mail. A mensagem de e-mail contém a ligação para a página Web onde o custo da encomenda é apresentado.
Se necessário, pode alterar a mensagem de e-mail.
O [Estado de comunicação] da encomenda passa a [Solicitar aceitação do orçamento]. A encomenda é assinalada com a cor: 
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No caso de não ser possível enviar o e-mail, a seguinte mensagem é anexada ao estado da comunicação: (O e-mail não foi enviado).
Recomenda-se que espere até o cliente aceitar o orçamento. Opcionalmente, pode clicar no botão [OK] da mensagem [O preço pode ser aceite em nome do cliente]. Depois, avance para a etapa seguinte do fluxo de trabalho.
NOTA
O administrador do sistema define se pode aceitar o custo da encomenda em nome do cliente.
O [Estado de comunicação] da encomenda passa a [Orçamento aceite]. A encomenda é assinalada com a cor: 
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