您可以使用 [产品项目] 工作区中提供的票证项目定义产品。您可以使用 [订单项目] 工作区中提供的票证项目定义订单。票证项目使用 [产品项目] 和 [订单项目] 工作区中定义的项目值。不过，您可以在产品和订单使用的每个票证项目中使用自定义值。票证项目可以放在一个或多个视图中。自定义值仅在选定产品的选定视图中有效。这些视图指示哪些内容对作业的操作员和所有者可见。
选择 [订单视图] 工作区。
选择可用视图之一。
默认情况下，将在 [详细产品设置] 窗格中选择 [网上商店] 视图。
在[项目] 区域中选择该项目。
将项目从项目列表拖到视图中的确切位置。
将项目放在组或子组中时，该项目将添加到上次放置项目的确切位置。要更改项目在组或子组中的位置，请将该项目拖到在组或子组中的新位置。
您可以在视图中使用预定义的项目组。例如，您可以在视图中放置 [价格估计] 组，以添加与成本估计工作流程相关的所有票证项目。将 [添加组] 拖到视图中以创建一个自定义组。
在 [产品和订单编辑器] 或 [网络商店编辑器] 工作区的选项卡中单击[发布] 图标。
将更改发布到 PRISMAdirect 服务器可能需要一些时间。状态栏指示出进度。