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允许服务访问您的应用程序

简介

如果出于任何原因,您需要一些故障排除帮助,请从菜单中使用[服务访问权限] 功能。您必须选择要与服务代表共享的应用程序。此访问权限的持续时间有限,您可以选择任何预定义的时间间隔。

当该选项处于活动状态时,在请求的整个持续时间内,所有选定的应用程序中都会显示提醒。您可以随时取消提醒。

与您的租户关联的联系人作为服务联系人将收到一封电子邮件,并有权访问您的环境。

如果您的 Cloud Proxy 安装包含[远程协助] 模块,您将能够使用 [Team Viewer] 让服务代表远程连接到您的屏幕。