Jos jostain syystä tarvitset apua vianmääritykseen, käytä valikosta löytyvää [Palvelun käyttö] -toimintoa. Sinun on valittava, minkä sovellusten käyttöoikeudet haluat jakaa huoltoedustajan kanssa. Käyttöoikeuden kesto on rajoitettu, ja voit valita minkä tahansa ennalta määritetyistä aikaväleistä.
Kun valinta on aktiivinen, muistutus näytetään kaikissa valituissa sovelluksissa koko pyynnön ajan. Voit piilottaa muistutuksen milloin tahansa.
Vuokralaisen huoltohenkilöksi määritetty yhteyshenkilö saa sähköpostiviestin ja pääsee ympäristöön.
Jos Cloud Proxy asennus sisältää [Etätuki] -moduulin, voit käyttää [Team Viewer] ‑sovellusta ja antaa huoltoedustajan muodostaa etäyhteyden näyttöön.