A szállítószalagok fölött elhelyezkedő nyomtatófejek függőleges irányban, felfelé és lefelé mozoghatnak. A nyomtatási hézag a lap teteje és a nyomtatófej közötti távolság. A nyomtatófej-magasság a nyomtatófejek és a nyomtatószalag közötti távolság.
Nyomtatófej-magasság és nyomtatási hézagAz optimális hatékonyság és a nyomtatási minőség érdekében a nyomtatófej magassága alapértelmezés szerint 1100 mikrométer, függetlenül a hordozó vastagságától. Ez azt jelenti, hogy a tényleges nyomtatási hézag kissé eltérő a vékonyabb és a vastagabb hordozók esetén.
A hordozónyomtatási módok két nyomtatásihézag-paramétert használnak: minimális nyomtatási hézag és maximális nyomtatási hézag. Ezek együtt adják ki a nyomtatásihézag-tartományt. Alapértelmezés szerint a minimális nyomtatási hézag 1000 mikrométer és a maximális nyomtatási hézag 1400 mikrométer. A hordozó alapértelmezett vastagsága 100 mikrométer, így a nyomtatófej alapértelmezett magassága 1100 mikrométer. A legtöbb hordozó számára ez az optimális beállítás.
Ha túl sok a sentry-elutasítás a lapok nem megfelelő lapossága miatt, akkor a hordozónyomtatási mód nyomtatási hézagja (és a maximális nyomtatási hézag) megnövelhető.
A készülék megnöveli a nyomtatófej magasságát, ami igénybe vesz egy rövid időt. A nyomtatófej magasságának gyakori átállítása termelékenységi problémákat okozhat a nyomtatási környezetben. Ez akkor fordulhat elő, ha vegyes hordozójú munkákat, vagy egy menet alatt különböző hordozót használó munkákat nyomtat.
Nagyobb nyomtatási hézag esetén csíkok jelenhetnek meg a nyomatokon.