Crear un filtro

Puede crear filtros para determinar qué pedidos pueden ver los usuarios. Los filtros se pueden crear y configurar en las siguientes ubicaciones del área [Configuración]:

1. [Tienda web]

   El filtro determina qué pedidos puede ver un cliente.

2. [Procesamiento de pedidos]

   Los filtros determinan qué pedidos y trabajos pueden ver los administradores de pedidos y los operadores en el área [Procesamiento de pedidos]. Véase Administrar los filtros.

En este tema, se explica cómo puede crear y configurar uno o varios filtros para la tienda web.

Crear un filtro

1. Utilice uno o varios elementos con el filtro.

   1. Haga clic en [Tienda web] - <tienda web> - [Disposición] - [Vista de tienda web] - [Filtro].

   2. Seleccione un elemento en la lista. Los siguientes elementos están disponibles para el filtro:

      • Todos los elementos del pedido y del trabajo, incluidos los personalizados, disponibles en el área [Editor de pedidos y productos].

      • Todos los elementos que se utilizan en tareas de administración internas; por ejemplo, [Estado de comunicación], [Aceptado por], [Asignado a], etc.

      Acciones adicionales	Descripción
      Ordenar los elementos	Haga clic en el encabezado de la columna "Nombre" para aplicar un orden de clasificación ascendente o descendente. Haga clic en el encabezado de la columna "*" para agrupar los elementos que se utilizan en el filtro.

   3. Habilite la opción [Utilizar en filtro].

      Un elemento se marca con un icono de embudo cuando se añade al filtro.

   4. Configure los valores para el elemento.

2. Defina qué operador lógico debe utilizarse cuando el filtro contenga dos o más elementos.

   • De forma predeterminada, se utiliza el operador "AND" cuando agrega más de un elemento al filtro. Los trabajos y pedidos aparecen cuando se cumplen todos los criterios del filtro.

   • Si habilita la opción [Permitir el operador OR en el filtro], se utilizará el operador "OR" cuando se agreguen varios elementos al filtro. Los pedidos y trabajos aparecen cuando se cumple al menos un criterio del filtro.

3. [Todos los trabajos del pedido deben cumplir los criterios del filtro]

   Los pedidos y sus trabajos solo aparecen cuando se cumplen los criterios del filtro en todos los trabajos.

   Por ejemplo, el filtro contiene los siguientes criterios para los trabajos: [Estado de comunicación] = [Impreso]. Ahora, el pedido solamente aparece en el [Vista de pedidos] cuando todos sus trabajos se han impreso.

4. Haga clic en [Guardar].