질문이나 문제가 있는 경우 원격 지원을 사용할 수 있습니다. 서비스 부서 또는 서비스 헬프데스크가 원격 연결을 통해 지원을 제공합니다.
원격 지원 세션은 지원 요청을 승인한 경우 세션 시간이 만료되지 않은 시간 동안 활성화되어 있습니다.
원격 지원을 사용하려면 시스템 관리자는 먼저 제어판에서 원격 연결을 활성화해야 합니다. 그렇게 하려면 (으)로 이동합니다.
원격 지원활성화된 원격 지원 세션이 없는 경우에만 세션 타임아웃을 정의할 수 있습니다.
을(를) 누릅니다.
[원격 지원 세션 타임아웃[시간]] 필드에서 타임아웃을 정의합니다. 기본값은 72시간입니다. 범위는 1 - 168시간입니다.
원격 지원 세션이 시작되면 원격 지원 연결을 구축할 수 있습니다.
[원격 지원 허용] 을(를) 누릅니다.
설정 [원격 지원 세션 타임 아웃] 은(는) 세션이 종료될 때 표시됩니다.