Kun luodaan Microsoft 365:n ulkoinen sijainti ja napsautetaan OK, tulostin tarkistaa määrityksen: se tarkistaa yhteyden Microsoft 365 -pilvipalvelimeen. Jos se epäonnistuu, näyttöön tulee virheilmoitus. Jos kyseessä on Microsoft 365 -kohtainen virhe, tämä virheilmoitus on Microsoft-viesti. Ne ovat aina englanniksi.
HUOMAUTUS
Jos tarkistus epäonnistuu, voit tallentaa määrityksen WebTools Expressiin ja korjata sen myöhemmin. Jos tätä ulkoista sijaintia käytetään sillä välin tulostimessa, tulostimen ohjauspaneelissa näkyy Microsoft 365 -virheilmoitus.
Korjaa ongelma tekemällä seuraavassa taulukossa ehdotetut tarkistukset virheilmoituksen mukaisesti.
|
Virheilmoitus |
Tarvittava toimenpide |
|---|---|
|
The connection test to Microsoft 365 failed, see details below: AADSTS90002: Tenant <ID> not found. Check to make sure you have the correct tenant ID and are signing in to the correct cloud. Check with your subscription administrator, this may happen if there are no active subscriptions for the tenant. Trace ID: <Trace ID> Correlation ID: <Correlation ID> Timestamp: <timestamp> |
Ulkoista sijaintia määritettäessä on tehty virhe Application (client) ID:n ja/tai Directory (tenant) ID:n kanssa. Tarkista määritetyt tunnukset ja/tai kysy asiasta IT-järjestelmänvalvojalta. |
|
The connection test to Microsoft 365 failed, see details below: AADSTS700016: Application with identifier <ID> was not found in the directory <name>. This can happen if the application has not been installed by the administrator of the tenant or consented to by any user in the tenant. You may have sent your authentication request to the wrong tenant. Trace ID: <Trace ID> Correlation ID: <Correlation ID> Timestamp: <timestamp> |
Application (client) ID on väärä. Tarkista määritetty Application (client) ID ja/tai kysy asiasta IT-järjestelmänvalvojalta. |
|
The connection test to Microsoft 365 failed, see details below: AADSTS900023: Specified tenant identifier <ID> is neither a valid DNS name, nor a valid external domain. Trace ID: <Trace ID> Correlation ID: <Correlation ID> Timestamp: <timestamp> |
Directory (tenant) ID on väärä. Tarkista määritetty Directory (tenant) ID ja/tai kysy asiasta IT-järjestelmänvalvojalta. |
|
The test of the external location cannot be performed: an internal error has occurred. Please restart the system and try again. |
Tämä virhe syntyy, kun välityspalvelin tarvitaan mutta sitä ei ole määritetty WebTools Expressissä. Tarkista välityspalvelimen asetukset WebTools Expressissä. |
|
Sign in Sorry, but we're having trouble signing you in. AADSTS50020: User account <Account> from identity provider <Account tenant ID> does not exist in tenant '<name>' and cannot access the application <Application ID><Application name> in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account. |
Käyttäjää ei ole olemassa vuokraajaympäristössä, jossa tili on rekisteröity. Tarkista IT-järjestelmänvalvojalta, täytyykö käyttäjätili kutsua vuokraajaan tai täytyykö käyttää eri tiliä, joka on jo rekisteröity määritettyyn vuokraajaympäristöön. |
|
<External location name> cannot be reached (Microsoft Error: Invalid_client (7000218: (AADSTS7000218: The request body must contain the following parameter: 'client_assertion' or 'client_secret'. Trace ID: <Trace ID> Correlation ID: <Correlation ID> Timestamp: <timestamp>)). Please check that the Microsoft 365 environment is configured correctly |
Siirry Microsoft Entra admin centerissä kohtaan: Applications → App registrations → Your created application → Authentication → Advanced settings. Tarkista, onko Allow public client flows -asetukseksi valittu Yes. Jos ei ole, vaihda asetukseksi Yes ja tallenna sovellus. |