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Descarregar o último ficheiro de trabalho recebido

Introdução

Se tiver problemas num trabalho de impressão e o seu representante de assistência local solicitar, pode descarregar o ficheiro de impressão deste trabalho através do Settings Editor.

Procedimento

  1. Abra o editor de definições.
  2. Clique em [Suporte]  → [Resolução de problemas].
  3. Clique no valor junto a [Armazenamento do último ficheiro recebido]. Abre-se uma janela.
  4. Selecione [Ativado] e clique em [Ok].
  5. Envie novamente o seu trabalho do RIP.
  6. Clique no valor junto a [Transferir último ficheiro recebido]. Abre-se uma janela.
  7. Clique no botão [Transferir último ficheiro recebido].

    Um ficheiro é criado a partir do último trabalho recebido por completo do RIP.

  8. Clique no ficheiro com o nome "Saved_Last_Job.print" para descarregá-lo. Guarde o ficheiro.
  9. Após descarregar o ficheiro, volte a desativar a definição [Armazenamento do último ficheiro recebido].
  10. Envie o ficheiro para o seu representante de assistência local.