Einführung
Wenn Sie Probleme mit einem Druckauftrag haben und Ihr lokaler Kundendienstmitarbeiter ihn anfordert, können Sie die Druckdatei dieses Auftrags über den Settings Editor herunterladen.
Prozedur
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Öffnen Sie den Settings Editor.
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Klicken Sie auf .
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Klicken Sie auf den Wert neben [Letzten empfangenen Druckauftrag speichern]. Es öffnet sich ein Fenster.
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Wählen Sie [Aktiviert], und klicken Sie auf [OK].
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Senden Sie Ihren Auftrag erneut über den RIP-Vorgang.
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Klicken Sie auf den Wert neben [Letzten empfangenen Druckauftrag herunterladen]. Es öffnet sich ein Fenster.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche [Letzten empfangenen Druckauftrag herunterladen].
Aus dem letzten Auftrag, der vollständig vom RIP-Vorgang empfangen wurde, wird eine Datei erstellt.
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Klicken Sie auf die Datei mit der Benennung 'Saved_Last_Job.print', um sie herunterzuladen. Speichern Sie die Datei.
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Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellung [Letzten empfangenen Druckauftrag speichern] wieder deaktivieren.
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Senden Sie die Dateien an Ihre örtliche Kundendienstvertretung.
