Loading

Herunterladen der zuletzt empfangenen Auftragsdatei

Einführung

Wenn Sie Probleme mit einem Druckauftrag haben und Ihr lokaler Kundendienstmitarbeiter ihn anfordert, können Sie die Druckdatei dieses Auftrags über den Settings Editor herunterladen.

Prozedur

  1. Öffnen Sie den Settings Editor.
  2. Klicken Sie auf [Unterstützung]  → [Problembehandlung].
  3. Klicken Sie auf den Wert neben [Zuletzt empfangenen Auftrag speichern]. Es öffnet sich ein Fenster.
  4. Wählen Sie [Aktiviert] aus, und klicken Sie dann auf [OK].
  5. Senden Sie Ihren Auftrag erneut über den RIP-Vorgang.
  6. Klicken Sie auf den Wert neben [Zuletzt empfangenen Auftrag herunterladen]. Es öffnet sich ein Fenster.
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche [Zuletzt empfangenen Auftrag herunterladen].

    Aus dem letzten Auftrag, der vollständig vom RIP-Vorgang empfangen wurde, wird eine Datei erstellt.

  8. Klicken Sie auf die Datei Saved_Last_Job.print, um sie herunterzuladen. Speichern Sie die Datei.
  9. Senden Sie die Datei an Ihren lokalen Kundendienstmitarbeiter.

Nächste Maßnahme

Nachdem Sie die Datei heruntergeladen haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Einstellung [Zuletzt empfangenen Auftrag speichern] wieder deaktivieren.