デフォルトでは、サービス組織が Remote Service ツールを使用して PRISMAsync Remote Match にアクセスすることはできません。
必要な手順
サービスによるリモートサポートが必要な場合は、[基本設定] 設定に移動し、[サービスによるサポートを許可] オプションを有効にします。
「基本設定」ボタン
基本設定