Loading

Rozwiązywanie problemów z folderami roboczymi

Problem

Przyczyna i rozwiązanie

Nie można odwzorować folderu roboczego

  • Sprawdź, czy wpisana ścieżka jest poprawna.

  • Sprawdź, czy wpisane nazwa użytkownika i hasło są poprawne.

  • Sprawdź, czy konto użytkownika ma prawo dostępu do folderów roboczych.

  • Sprawdź, czy konto użytkownika należy do grupy użytkowników, która ma prawo dostępu do danego folderu roboczego.

Dokument nie jest drukowany i przestał być dostępny w folderze roboczym

  • Sprawdź, czy nie zostało utracone połączenie sieciowe drukarki.

  • System PRISMAsync Print Server wykrył, że dokument jest nieprawidłowy. Sprawdź dokument do wydrukowania.

  • System PRISMAsync Print Server wykrył, że zadanie jest zadaniem strumieniowym. Zadań strumieniowych nie można przesyłać za pośrednictwem folderów roboczych.

Dokument nie jest drukowany i nadal jest dostępny w folderze roboczym

  1. Sprawdź, czy dokument do wydrukowania nie jest otwarty w jakiejś aplikacji. Zamknij dokument do wydrukowania.

  2. Usuń dokument do wydrukowania z folderu roboczego. Ponownie przeciągnij i upuść dokument na folder roboczy.

Dokument nie jest drukowany zgodnie z właściwościami karty JDF.

System PRISMAsync Print Server wykrył, że karta JDF jest nieprawidłowa i usunął ją z folderu roboczego. Sprawdź kartę JDF.

Występuje powolna reakcja, jeśli protokołem komunikacyjnym folderu roboczego jest WebDAV i używasz stacji roboczej z systemem Windows 7.

Dostosuj ustawienia serwera proxy.

Zobacz: https://support.microsoft.com/en-us/help/2445570

Wyświetlany jest następujący komunikat, gdy odwzorowujesz dysk za pośrednictwem protokołu WebDAV na stacji roboczej z systemem Windows 7:

The folder you entered does not appear to be valid. Please choose another.

Jeśli została użyta funkcja [Add network location] powtórz procedurę, używając funkcji [Map network drive].

Zobacz: https://support.microsoft.com/en-us/help/2560598

Dokument do wydrukowania pozostaje w folderze roboczym i ma rozmiar zero bajtów. Może to wystąpić, gdy dokument do wydrukowania zostaje po raz pierwszy upuszczony na nowo odwzorowany dysk.

Usuń dokument do wydrukowania z folderu roboczego. Ponownie przeciągnij i upuść dokument na folder roboczy.

Aby uniknąć tego problemu, możesz użyć klienta WebDAV innej firmy.

Karta JDF przestała być dostępna w folderze roboczym

System PRISMAsync Print Server wykrył, że dokument do wydrukowania jest nieprawidłowy i usunął go z folderu roboczego. Sprawdź kartę JDF.

Zduplikowane i brakujące pliki w przypadku wysyłania zadań za pośrednictwem folderów roboczych

Użyj klienta WebDAV innego producenta, np. Cyberduck.