Loading

Løs problemer med overvåkede mapper

Problem

Årsak og løsning

Det er ikke mulig å tilordne en overvåket mappe

  • Kontroller at du har skrevet inn riktig bane.

  • Kontroller at du har skrevet inn riktig brukernavn og passord.

  • Kontroller at brukerkontoen har tilgang til overvåkede mapper.

  • Kontroller at brukerkontoen tilhører brukergruppen som har tilgang til denne overvåkede mappen.

Dokumentet skrives ikke ut og er ikke lenger tilgjengelig i den overvåkede mappen

  • Sjekk om skriverens nettverkstilkobling er brutt.

  • PRISMAsync Print Server har oppdaget at utskriftsdokumentet ikke er gyldig. Kontroller utskriftsdokumentet.

  • PRISMAsync Print Server har oppdaget at jobben er en streamingjobb. Streamingjobber kan ikke overføres via overvåkede mapper.

Dokumentet skrives ikke ut og er fortsatt tilgjengelig i den overvåkede mappen

  1. Undersøk om utskriftsdokumentet er åpent i et program. Lukk utskriftsdokumentet.

  2. Fjern utskriftsdokumentet fra den overvåkede mappen. Dra og slipp dokumentet på nytt til den overvåkede mappen.

Dokumentet skrives ikke ut i samsvar med egenskapene til JDF-kortet.

PRISMAsync Print Server har oppdaget at JDF-kortet ikke er gyldig, og fjernet det fra den overvåkede mappen. Kontroller JDF-kortet.

Hvis kommunikasjonsprotokollen for overvåkede mapper er WebDAV og du bruker en Windows 7-arbeidsstasjon, tar prosessen lang tid.

Tilpass innstillingene for proxy-serveren.

Se: https://support.microsoft.com/en-us/help/2445570

Følgende feilmelding vises når du tilordner en stasjon via WebDAV på en Windows 7-arbeidsstasjon:

The folder you entered does not appear to be valid. Please choose another.

Hvis du brukte [Add network location]-funksjonen, gjentar du prosedyren med [Map network drive]-funksjonen.

Se: https://support.microsoft.com/en-us/help/2560598

Utskriftsdokumentet forblir i den overvåkede mappen ved null byte. Dette kan skje første gang et utskriftsdokument dras og slippes til en ny tilordnet stasjon.

Fjern utskriftsdokumentet fra den overvåkede mappen. Dra og slipp dokumentet på nytt til den overvåkede mappen.

Du kan unngå problemet ved å bruke en tredjeparts WebDAV-klient.

JDF-kortet er ikke lenger tilgjengelig i den overvåkede mappen

PRISMAsync Print Server har oppdaget at utskriftsdokumentet ikke er gyldig og fjernet det fra den overvåkede mappen. Kontroller JDF-kortet.

Dupliserte og manglende filer når jobber sendes via overvåkede mapper

Bruk en WebDAV-klient fra en tredjepart, for eksempel Cyberduck.