Loading

Käynnistyskansioihin liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Ongelma

Syy ja ratkaisu

Käynnistyskansion liittäminen ei onnistu

  • Varmista, että polku on kirjoitettu oikein.

  • Varmista, että käyttäjänimi ja salasana on kirjoitettu oikein.

  • Tarkista, onko käyttäjätilillä oikeus käyttää käynnistyskansioita.

  • Tarkista, kuuluuko käyttäjätili käyttäjäryhmään, jolla on oikeus käyttää tätä käynnistyskansiota.

Asiakirjaa ei tulosteta, eikä se ole enää käytettävissä käynnistyskansiossa

  • Tarkista, onko tulostimen verkkoyhteys katkennut.

  • PRISMAsync Print Server on havainnut, että tulostettava asiakirja ei kelpaa. Tarkista tulostettava asiakirja.

  • PRISMAsync Print Server on havainnut, että työ on tietovirtatyö. Tietovirtatöitä ei voida lähettää käynnistyskansioiden kautta.

Asiakirjaa ei tulosteta, ja se on edelleen käytettävissä käynnistyskansiossa

  1. Tarkista, onko tulostettava asiakirja avoinna sovelluksessa. Sulje tulostettava asiakirja.

  2. Poista tulostettava asiakirja käynnistyskansiosta. Vedä ja pudota asiakirja uudelleen käynnistyskansioon.

Asiakirjaa ei tulosteta JDF-pyynnön ominaisuuksien mukaisesti.

Kun PRISMAsync Print Server on havainnut, ettei JDF-pyyntö kelpaa, ja poistanut sen käynnistyskansiosta. Tarkista JDF-pyyntö.

Vastaus on hidas, kun käynnistyskansion tietoliikenneprotokolla on WebDAV ja käytössä on Windows 7 -työasema.

Muokkaa välityspalvelimen asetuksia.

Katso: https://support.microsoft.com/en-us/help/2445570

Seuraava virhesanoma tulee näkyviin, kun liität aseman WebDAVin kautta Windows 7 -työasemassa:

The folder you entered does not appear to be valid. Please choose another.

Jos käytit [Add network location] -toimintoa, toista toimenpiteet [Map network drive] -toiminnolla.

Katso: https://support.microsoft.com/en-us/help/2560598

Tulostettava asiakirja pysyy käynnistyskansiossa nollan tavun kokoisena. Näin voi käydä, kun tulostettava asiakirja pudotetaan uuteen liitettyyn asemaan ensimmäisen kerran.

Poista tulostettava asiakirja käynnistyskansiosta. Vedä ja pudota asiakirja uudelleen käynnistyskansioon.

Voit välttää ongelman käyttämällä kolmannen osapuolen WebDAV-työasemaa.

JDF-pyyntö ei ole enää käytettävissä käynnistyskansiossa

PRISMAsync Print Server on havainnut, ettei tulostettava asiakirja kelpaa, ja poistanut sen käynnistyskansiosta. Tarkista JDF-pyyntö.

Kahdentuneet ja puuttuvat tiedostot töitä käynnistyskansioiden kautta lähetettäessä

Käytä kolmannen osapuolen WebDAV-työasemaa, kuten Cyberduckia.