Løse problemer med hotfolders

Ikke muligt at tilknytte en hotfolder

• Kontrollér, at du indtaster den korrekte sti.

• Kontrollér, at du indtaster det rette brugernavn og den rette adgangskode.

• Kontrollér, om brugerkontoen har adgangstilladelse til hotfolders.

• Kontrollér, om brugerkontoen hører til den brugergruppe, der har adgangstilladelse til denne hotfolder.

Dokumentet er ikke udskrevet og er ikke længere tilgængeligt i hotfolderen

• Kontrollér, om printerens netværksforbindelse er blevet afbrudt.

• PRISMAsync Print Server har registreret, at udskriftsdokumentet ikke er gyldigt. Kontrollér udskriftsdokumentet.

• PRISMAsync Print Server har registreret, at jobbet er et streamingjob. Streamingjob kan ikke sendes via hotfolders.

Dokumentet er ikke udskrevet og er stadig tilgængeligt i hotfolderen

1. Kontrollér, om udskriftsdokumentet er åbent i et program. Luk udskriftsdokumentet.

2. Fjern udskriftsdokumentet fra hotfolderen. Træk og slip dokumentet til hotfolderen igen.

Dokumentet udskrives ikke i overensstemmelse med egenskaberne for JDF-jobsedlen.

PRISMAsync Print Server har registreret, at JDF-jobsedlen ikke er gyldig, og har fjernet den fra hotfolderen. Kontrollér JDF-jobsedlen.

Reaktionstiden er langsom, når kommunikationsprotokollen for hotfolderen er WebDAV, og du bruger en Windows 7-arbejdsstation.

Juster proxyserverindstillingerne.

Se: https://support.microsoft.com/en-us/help/2445570

Følgende fejlmeddelelse vises, mens du tilknytter et drev via WebDAV på en Windows 7-arbejdsstation:

The folder you entered does not appear to be valid. Please choose another.

Hvis du har brugt funktionen [Add network location], skal du gentage proceduren med funktionen [Map network drive].

Se: https://support.microsoft.com/en-us/help/2560598

Udskriftsdokumentet forbliver i hotfolderen ved nul byte. Dette kan ske, første gang et udskriftsjob placeres i et nyt tilknyttet drev.

Fjern udskriftsdokumentet fra hotfolderen. Træk og slip dokumentet til hotfolderen igen.

Du kan undgå problemet ved at bruge en WebDAV-klient fra tredjepart.

JDF-jobsedlen er ikke længere tilgængelig i hotfolderen

PRISMAsync Print Server har registreret, at udskriftsdokumentet ikke er gyldigt, og har fjernet det fra hotfolderen. Kontrollér JDF-jobsedlen.

Duplikerede og manglende filer, når job sendes via hotfolders

Brug en WebDAV-klient fra tredjepart, f.eks. "Cyberduck".