Uživatel Desk Submission může jménem zákazníků vytvářet úlohy v internetových obchodech. Správce systému stanoví, zda jsou vám tyto možnosti k dispozici.
Výběr příslušného produktu.
Otevře se dialogové okno [Osobní předání].
Vyberte uživatele, jehož jménem chcete objednávku vytvořit.
Klepněte na tlačítko [Storno], chcete-li vytvořit objednávku svým jménem.
Zobrazí se formulář nové úlohy.
Kroky jsou stejné jako v případě běžné objednávky.
Odeslat úlohu.
Je-li vyžadována platba, jste za zaplacení objednávky zodpovědní.
Nastavení profilu uživatele, jehož jménem je objednávka vytvořena, jsou automaticky přidána k formuláři objednávky. Pokud jste vytvořili objednávku svým vlastním jménem, budou v úloze vyplněny údaje vašeho profilu.
Úloha se neobjeví v seznamu úloh, jelikož máte právo pouze k tvorbě objednávky. Nemáte oprávnění sledovat objednávku. Odeslaná úloha se objeví v seznamu objednávek uživatele, jménem kterého byla vytvořena.