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ログファイルの作成

[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] 設定を使用して、ログファイルを作成します。ZIP ファイルには、プリンターのイベントや問題を分析するためのトレースファイルとその他のファイルが含まれます。プリンターに問題が発生した場合、担当サービスからこのログファイルを求められることがあります。

  1. ログファイルを作成するには、ヘッダーの をクリックして [ログファイルの作成] を選択します。

    ログファイルの作成

    プリンターの Settings Editor にリダイレクトされます。

    メモ

    クラスター内のプライマリプリンターのログファイルのみを作成します。このプリンターの Settings Editor を使用して、別のクラスタープリンターのログファイルを手動で作成できます。

  2. Settings Editor にログインします。

  3. ダイアログボックスで「[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] 」をクリックします。

  4. ログファイルをダウンロードします。

  5. 外部の場所にログファイルを保存します。

  6. [OK] 」をクリックします。