[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] 設定を使用して、ログファイルを作成します。ZIP ファイルには、プリンターのイベントや問題を分析するためのトレースファイルとその他のファイルが含まれます。プリンターに問題が発生した場合、担当サービスからこのログファイルを求められることがあります。
ログファイルを作成するには、ヘッダーの をクリックして [ログファイルの作成] を選択します。
プリンターの Settings Editor にリダイレクトされます。
クラスター内のプライマリプリンターのログファイルのみを作成します。このプリンターの Settings Editor を使用して、別のクラスタープリンターのログファイルを手動で作成できます。
Settings Editor にログインします。
ダイアログボックスで「[レポート/トレースファイルを含むログファイルを作成する] 」をクリックします。
ログファイルをダウンロードします。
外部の場所にログファイルを保存します。
「[OK] 」をクリックします。